Oracle en conjunto con Gabriel Vallejo, vicepresidente de mercadeo para Latinoamérica fueron los encargados de abrir las primeras presentaciones del Marketing Conference Latam 2021. Durante su intervención, Gabriel recalcó la importancia de anticiparse al futuro o de prepararse para la nueva configuración que trae ese futuro para las interacciones humanas. “Tenemos nuevas dinámicas empresariales. La pandemia generó impactos personales y profesionales importantes para todos. Pero debemos estar abiertos al riesgo, tener adaptabilidad y proyectar la innovación”, afirmó.
Las personas son el motor de los negocios y para las marcas es importante estar al tanto del cambio en las interacciones humanas, ya que constantemente están cambiando sus prioridades en la toma de decisiones y en general, la forma de interactuar con su entorno. Por lo tanto, es necesario asegurar que cada una de las interacciones humanas sea importante y memorable. Make every human interaction matter. “Hay que saber qué hacer con los datos y utilizar machine learning para tomar mejores decisiones para conectar con nuestros clientes y llegar con contenidos de valor en el momento correcto. La experiencia del cliente está en segundo lugar en la estrategia empresarial y hay que apoyar esa experiencia con la tecnología”
Fuente: https://bit.ly/3jXkzx2
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